ИНФОРМАЦИЯ
о результатах работы с обращениями граждан в Администрации Рубцовского района в 2012 году
Работа с обращениями граждан в Администрации района осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».
Общее количество обращений в Администрацию и органы Администрации района за 2012 год составило 2726 в том числе:
- непосредственно на имя Главы района поступило 1185 обращений. Из них:
- письменных – 919;
- устных – 266;
- в архивный отдел Администрации района поступило 704 письменных заявлений, отдел ЗАГС - 803, комитет по образованию - 10, управление по АПК - 24.
Из Администрации Алтайского края направлено 36 поручения в связи с обращениями жителей Рубцовского района к Президенту Российской Федерации, Администрацию Алтайского края:
|
№ п/п
|
Содержание обращения
|
Всего заявлений
|
|
1.
|
Об улучшении жилищных условий
|
9
|
|
2.
|
Об оказании материальной помощи
|
5
|
|
3.
|
О проблемах автобусного сообщения с г. Рубцовском
|
2
|
|
4.
|
О проведении сети ИНТЕРНЕТ
|
3
|
|
5.
|
О задержке выплаты по заработной плате
|
2
|
|
6
|
Об оказании содействия в подаче электроэнергии к дому
|
3
|
|
7.
|
Об установке памятника С.В. Свиридову
|
1
|
|
8.
|
О переименовании улицы в с. Веселоярск
|
1
|
|
9
|
О состоянии клуба в с. Бобково
|
1
|
|
10
|
О состоянии освещения улиц в п. Березовка
|
1
|
|
11.
|
Другие
|
8
|
|
|
Итого:
|
36
|
Наибольшее количество обращений в органы государственной власти Российской Федерации и Алтайского края поступило от жителей Дальнего (7), Новониколаевского (6), Веселоярского (4), Безрукавского (3) сельсоветов.
По содержанию письменные обращения граждан в Администрацию района выглядят следующим образом:
|
№ п/п
|
Содержание обращения
|
Заявлений
|
Решено положительно
|
Отказано
|
Разъяснено
|
|
всего
|
от общего числа письменных обращений
|
всего
|
от числа обращений по вопросу
|
|
1.
|
Распоряжение земельными участками
|
381
|
41,5 %
|
359
|
94,2 %
|
4
|
18
|
|
2.
|
Вопросы опеки и попечительства
|
215
|
23,4 %
|
215
|
100%
|
|
|
|
3.
|
Оказание материальной помощи
|
169
|
18,4 %
|
160
|
94,6%
|
9
|
|
|
4.
|
О постановке на учет в качестве нуждающихся улучшении жилищных условий и включении в список инвалидов, участников Великой Отечественной войны
|
31
|
3,4%
|
24
|
77,4%
|
7
|
|
|
5.
|
Реализация краевой целевой программы «Социальное развитие села до 2013 года»
|
1
|
0,1%
|
1
|
100%
|
|
|
|
6.
|
Реализация долгосрочной целевой программы «Обеспечение жильем молодых семей в Алтайском крае» на 2011 – 2015 г.г. в 2012 году
|
25
|
2,7 %
|
5
|
20%
|
|
20
|
|
7.
|
Водоснабжение
|
8
|
0,97%
|
4
|
50%
|
|
4
|
|
8.
|
Энергоснабжение
|
12
|
1,3%
|
8
|
66,6%
|
|
4
|
|
9.
|
Трудоустройство
|
3
|
0,33
|
|
|
|
3
|
|
10.
|
Другие:
|
74
|
8,1%
|
55
|
74,3%
|
4
|
15
|
|
|
Итого:
|
919
|
|
831
(90,4 %)
|
|
24
(2,6%)
|
64
(7 %)
|
Анализ устных обращений граждан
|
№ п/п
|
Содержание обращения
|
Всего заявлений
|
Решено положительно
|
Отказано
|
Разъяснено
|
|
1.
|
Оказание материальной помощи
|
80
|
62
|
10
|
8
|
|
2.
|
Распоряжение земельными участками
|
41
|
32
|
|
9
|
|
3.
|
Задолженность по заработной плате
|
3
|
1
|
|
2
|
|
4.
|
Водоснабжение
|
8
|
5
|
|
3
|
|
5.
|
Энергоснабжение
|
6
|
1
|
|
5
|
|
6.
|
Трудоустройство
|
6
|
|
|
6
|
|
7.
|
Устройство ребенка в школу
|
2
|
2
|
|
|
|
8.
|
Организация летнего отдыха детей
|
4
|
2
|
|
2
|
|
9.
|
Распоряжение средствами материнского капитала
|
2
|
|
|
2
|
|
10.
|
Расчистка дорог от снега
|
4
|
3
|
|
1
|
|
11.
|
Право на льготы и компенсации
|
25
|
|
|
25
|
|
12.
|
Пенсии и пособия
|
32
|
25
|
|
7
|
|
13.
|
Другие
|
53
|
19
|
7
|
27
|
|
14.
|
Итого:
|
266
|
152
(57,1%)
|
17
(6,4%)
|
97
(36,5%)
|
Особое место в работе с обращениями граждан занимают личные приемы руководителей Администрации района. Главой Администрации района и его заместителями принято в 2012 году 236 граждан 56 из них, т.е. 24 % были удовлетворены полученными в ходе беседы разъяснениями.
На сайт Администрации района за указанный период поступило 10 обращений.
Анализ обращений граждан по сельсоветам
|
№ п/п
|
Наименование сельсовета
|
Численность населения сельсовета
|
Количество обращений
|
|
в час прямого провода
|
письменно
|
к Главе района на личном приеме
|
ИТОГО
|
от числа жителей
|
|
1.
|
Безрукавский
|
2980
|
3
|
79
|
31
|
113
|
3,8%
|
|
2.
|
Бобковский
|
1417
|
1
|
36
|
14
|
51
|
3,6%
|
|
3
|
Большешелковниковский
|
633
|
2
|
18
|
14
|
34
|
5,4%
|
|
4
|
Веселоярский
|
4867
|
5
|
91
|
25
|
121
|
2,5%
|
|
5
|
Вишнёвский
|
571
|
1
|
43
|
5
|
49
|
8,6%
|
|
6
|
Дальний
|
1135
|
1
|
36
|
6
|
43
|
3,8%
|
|
7
|
Куйбышевский
|
1344
|
2
|
33
|
1
|
36
|
2,7%
|
|
8
|
Новоалександровский
|
1120
|
1
|
46
|
13
|
60
|
5,4%
|
|
9
|
Новониколаевский
|
1457
|
4
|
58
|
6
|
68
|
4,7%
|
|
10
|
Новороссийский
|
765
|
2
|
31
|
4
|
37
|
4,8%
|
|
11
|
Новосклюихинский
|
1124
|
1
|
42
|
3
|
46
|
4,1%
|
|
12
|
Половинкинский
|
1122
|
1
|
59
|
12
|
72
|
6,4%
|
|
13
|
Ракитовский
|
1105
|
1
|
33
|
4
|
38
|
3,4%
|
|
14
|
Рубцовский
|
2340
|
1
|
64
|
24
|
89
|
3,8%
|
|
15
|
Самарский
|
958
|
2
|
41
|
9
|
52
|
5,4%
|
|
16
|
Саратовский
|
599
|
1
|
29
|
14
|
44
|
7,3%
|
|
17
|
Тишинский
|
901
|
1
|
24
|
6
|
31
|
3,4%
|
|
ИТОГО
|
|
30
|
763
|
191
|
984
|
|
Заведующая организационным
отделом Администрации района А.В. Переберина
