Деятельность органов местного самоуправления Рубцовского района по рассмотрению обращений граждан осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Конституцией РФ;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 –ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8 – ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов власти и органов местного самоуправления»;
- Уставом Рубцовского района.
Обще количество обращений в Администрацию района за 2013 год составило 3375 в том числе:
- непосредственно на имя главы Администрации района поступило 1177 обращений. Из них:
- письменных – 974;
- устных -203;
- в архивный отдел Администрации района поступило 701 письменное заявление;
- в отдел ЗАГС - 1476, в комитет по образованию – 11,в управление по АПК – 10.
