Спрос на онлайн-сервисы АО «Алтайэнергосбыт» для оплаты жилищно-коммунальных услуг, включая электроэнергию, в I полугодии 2023 года вырос на 36,8% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Существенный рост объясняется тем, что клиенты всё чаще выбирают современные технологии, которые позволяют выполнить бытовые задачи быстрее.
- Личный кабинет клиента (ЛКК) компании «Алтайэнергосбыт» я подключил довольно давно - одним из первых в Бурлинском районе. На тот момент это было чем-то новым и необычным, а сейчас стало привычным и, можно сказать, обыденным. Гораздо проще открыть приложение в телефоне, чем куда-то идти или ехать оплачивать электроэнергию. Я спокойно могу оплатить в выходной или вечером после работы, т.к. теперь всё под рукой, - отмечает директор Михайловской средней школы Бурлинского района Владимир Манилов.
Предприниматель Усть-Калманского района Лидия Скопинцева также много лет пользуется личным кабинетом, в котором подключила сразу несколько лицевых счётов на свои объекты, расположенные в разных населённых пунктах.
- Оплачиваю электроэнергию онлайн в личном кабинете. Мне так удобно, потому что здесь я не только не трачу время на совершение платежа, но и вижу всю историю начислений и оплат. Плюс в одном сервисе я управляю сразу несколькими лицевыми счетами, это очень полезная функция, - комментирует Лидия Ивановна.
Алексей Белоусов, глава Филипповского сельсовета Каменского района, подключил приложение «Мой Алтайэнергосбыт» чуть более года назад. Тогда он опасался, что возникнут трудности, но сейчас по-другому оценивает ситуацию:
- Когда решился подключить личный кабинет, чтобы оплачивать энергоресурс без дополнительных затрат, были сомнения – поступит ли оплата энергокомпании, смогу ли вообще установить приложение на телефон. Взял инструкцию по установке приложения, а когда начал вносить данные, то всё оказалось просто. И теперь передаю показания счётчика и оплачиваю счета онлайн.
Помимо личного кабинета компания развивает ещё один дистанционный способ оплаты – сервис «Оплатить квитанцию онлайн», который помимо электроэнергии поможет оплатить ЖК-услуги организациям, работающим с энергокомпанией в рамках агентского договора. Оба дистанционных сервиса доступны на сайте АО «Алтайэнергосбыт» по ссылкам https://lkfl.altaiensb.com/ и https://altaiensb.ru/pay/ соответственно. Кроме того, ЛКК можно установить на смартфон, скачав бесплатное приложение «Мой Алтайэнергосбыт». Личный кабинет клиента работает с 10:00 до 03:00 (по местному времени).
