Операторы отдела дистанционного обслуживания клиентов Управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра ОПФР по Алтайскому краю, по состоянию на 1 июля 2022 года, проконсультировали 9812 граждан по телефону или при онлайн-обращении с использованием кодового слова
      Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю напоминает: кодовое слово – это сведения, которые указывает гражданин в информационной системе Пенсионного фонда России (ПФР) для подтверждения своей личности при телефонном обращении.
      Для получения услуг Фонда совсем необязательно записываться на личный приём и посещать клиентскую службу. Пенсионный фонд предоставляет гражданам уникальную возможность выбирать дистанционную форму обращения, а именно: получить информацию по телефону с использованием кодового слова.
      С помощью кодового слова можно беспрепятственно получить полные ответы на все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Даже на те, которые касаются персональных данных: о размере своей пенсии или социальных выплат, о дате их получения, страховом стаже и др.
      Установить своё кодовое слово можно через Личный кабинет на сайте Фонда.
      Для этого необходимо:
      - войти в Личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля для входа на портал Госуслуг;
      - войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);
      - найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
      - выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
      - указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово.
      Здесь же, если возникнет необходимость, кодовое слово можно изменить.
      Также для установления кодового слова можно обратиться в клиентскую службу ПФР.

      Как организован процесс установления пенсий, в каких случаях производится перерасчет, какой вид пенсии получает большая часть пенсионеров региона и сколько в Алтайском крае пенсионеров - в интервью с начальником управления установления пенсий Отделения Пенсионного фонда России по Алтайскому краю Ириной Неверовой.

      – Ирина Ивановна, сколько видов пенсий и выплат назначает управление? Какие вообще бывают пенсии?

      – По законодательству все пенсии подразделяются на две большие группы: страховые и по государственному пенсионному обеспечению. Страховые пенсии зависят от стажа и заработка, поэтому рассчитываются всегда индивидуально. Пенсии по государственному пенсионному обеспечению – в основном, это социальные, которые выплачиваются в фиксированном размере тем, кто по каким-то причинам не имеет стажа и заработка, например, детям-инвалидам.  
      Есть три вида страховых пенсий – по старости, по инвалидности и по случаю потери кормильца, пять видов государственных и множество видов материального обеспечения, компенсационных, ежемесячных, единовременных и дополнительных выплат. Например, есть выплаты по уходу за ребенком-инвалидом. Есть – по уходу за нетрудоспособными гражданами, причем, фиксированные суммы этих выплат различаются в зависимости от категории гражданина, за которым осуществляется уход. Законодательством предусмотрены также дополнительное материальное обеспечение сотрудникам ядерного оружейного комплекса, доплаты летчикам-испытателям, работникам угольной промышленности и многое другое. Видов пенсий и выплат, которые устанавливает наше управление, так много, что трудно сказать точное количество. 

      Пенсионный фонд с начала года направил свыше 2,9 млрд руб. по заявлениям алтайских семей о распоряжении материнским капиталом
      Среди владельцев материнского (семейного) капитала (МСК) в Алтайском крае самым популярным направлением программы остается улучшение жилищных условий. 5139 обратившихся в ПФР родителей (75% от всех) распорядились средствами на эти цели, в связи с чем было выделено 2,8 млрд руб.
      Также востребовано получение ежемесячной выплаты на второго ребенка в возрасте до 3 лет. В этом году 1337 алтайских семей (20%) обратились за назначением выплаты. Всего родителям направлено на эти цели 141, 4 млн руб.
      Помимо ежемесячной выплаты, определенным спросом среди алтайских владельцев сертификата на МСК пользуется и такое направление распоряжение средств, как оплата обучения детей. В Алтайском крае с начала года 349 родителей (5%) приняли решение направить материнский капитал именно на эти цели. Пенсионный фонд выделил семьям наших земляков на образование детей средства в размере 1,7 млн руб.
      Напомним, с прошлого года распоряжение материнским капиталом стало быстрее и удобнее. На рассмотрение заявления сегодня отводится не более 10 рабочих дней. При этом совершенствование информационного обмена между Пенсионным фондом и другими государственными организациями позволяет принимать решение по заявлению и перечислять средства без личного посещения клиентских служб и предоставления документов. В настоящее время больше половины обращений за распоряжением материнским капиталом осуществляется без посещения клиентских служб Фонда.

      В отдел обращений Отделения Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю с начала 2022 г. поступило свыше 10 тыс. обращений. В июньский обзор вошли самые популярные вопросы, касающиеся, в основном, темы поддержки семей с детьми.  

      Иван, Смоленский район:
      - В какие сроки осуществляется перечисление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет после одобрения заявления?
      - Ежемесячная денежная выплата производится органом, осуществляющим ежемесячную денежную выплату, через кредитные организации либо через организации федеральной почтовой связи не позднее 5 рабочих дней после дня назначения ежемесячной денежной выплаты.
      Последующие выплаты производятся органом, осуществляющим ежемесячную денежную выплату, с 1-го по 25-е число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается ежемесячная денежная выплата (Пункт 14 Основных требований к порядку и условиям предоставления ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9 апреля 2022 г. N630).
      Учитывая социальную значимость выплаты, перечисление осуществляется в первые дни месяца.

      Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю напоминает, что мужчины в исключительных случаях могут стать получателями материнского капитала.
      С 1 мая 2022 года перечень таких жизненных ситуаций законодательно расширен.
      Теперь в круг лиц, имеющих право на материнский капитал, добавлены следующие категории:
      - мужчины, воспитывающие второго, третьего или последующих детей, рожденных начиная с 1 января 2007 года, и являющиеся их отцами либо усыновителями, в случае смерти или объявления умершей матери этих детей, не имевшей гражданства России;
      - мужчины, воспитывающие первого ребенка, рожденного начиная с 1 января 2020 года, и являющиеся отцами либо усыновителями указанного ребенка, в случае смерти или объявления умершей мамы, не имевшей гражданства России.
      Вместе с тем, право на государственную финансовую поддержку по-прежнему имеют мужчины:
      - являющиеся единственными усыновителями второго, третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры государственной поддержки, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу, начиная с 1 января 2007 года;
      - являющиеся единственными усыновителями первого ребенка, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры государственной поддержки, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу, начиная с 1 января 2020 года.
      - Для оформления материнского капитала отцу или усыновителю необходимо подать заявление на портале Госуслуг или в многофункциональном центре «Мои документы». Распоряжаться денежными средствами мужчины могут в тех же целях, что и женщины, за исключением формирования накопительной пенсии мамы, - уточняет начальник управления установления социальных выплат ОПФР по Алтайскому краю Татьяна Выродова.
      В Алтайском крае за всю историю действия государственной программы поддержки российских семей 515 отцов стали обладателями материнского (семейного) капитала.

      В Алтайском крае завершена отчётная кампания по приёму от работодателей сведений о страховом стаже застрахованных лиц по итогам 2021 года. Сведения о стаже внесены на индивидуальные лицевые счета (ИЛС) 931500 граждан.
      Увидеть заработанный на сегодняшний день стаж можно в личном кабинете на сайте ПФР (при наличии подтверждённой учётной записи). Для этого необходимо в разделе «Индивидуальный лицевой счёт» выбрать вкладку «Заказать справку (выписку) из индивидуального лицевого счёта». Информация будет сформирована в режиме онлайн. Сервисами Пенсионного фонда России можно воспользоваться как на компьютере, так и в бесплатном мобильном приложении ПФР, доступном для платформ iOS и Android.
      Сведения о стаже можно получить и на едином Портале госуслуг, а также в МФЦ или в клиентской службе Пенсионного фонда России, предварительно записавшись на приём.
      Если в выписке отсутствуют сведения (о периодах работы, службы в армии, ухода за детьми и др.) или имеются неточности, вы можете подать в клиентскую службу ПФР заявление о корректировке сведений индивидуального (персонифицированного) учёта и внесении уточнений (дополнений) в индивидуальный лицевой счёт с подтверждающими документами. Заявление будет рассмотрено Пенсионным фондом, который может провести дополнительную проверку достоверности сведений, содержащихся в документах.
      По результатам проверки в случае необходимости Пенсионный фонд внесёт изменения в лицевой счёт.
      Всю дополнительную информацию и необходимые консультации можно получить, обратившись в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами по номеру 8 800 600 0000.

      С 1 января 2022 года Пенсионный фонд Российской Федерации начал предоставлять ряд выплат, компенсаций и пособий, которые прежде назначали и выплачивали органы социальной защиты и Роструд.
      Это и пособия неработающим гражданам, имеющим детей, и компенсации инвалидам, имеющим транспортные средства по медицинским показаниям, и выплаты лицам, подвергшимся воздействию радиации, а также военнослужащим и членам их семей, пенсионное обеспечение которых осуществляет ПФР.
      - Для жителей нашего региона переход произошел автоматически, им не нужно было подавать никаких заявлений или дополнительно обращаться в Пенсионный фонд, - уточняет начальник управления установления социальных выплат ОПФР по Алтайскому краю Татьяна Выродова. - Обратиться в ПФР необходимо тем, кто имеет право на получение мер поддержки, но пока им не воспользовался. На сегодняшний день общая сумма выплат по переданным мерам социальной поддержки в Алтайском крае составила 649 млн рублей.
      Получить дополнительную информацию по возникшим вопросам можно, позвонив на телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами – 8 800 600 0000 (звонок бесплатный).

      Для сельских пенсионеров предусмотрено 25%-ное повышение к фиксированной выплате страховой пенсии, которое с 1 июня 2022 года составляет 1805,19 рубля
      Для получения такого повышения необходимо быть получателем страховой пенсии по старости или по инвалидности, иметь стаж работы в сельском хозяйстве не менее 30 лет, на 01 января 2019 года проживать в селе и не работать. Право на установление данного повышения уже получили 32600 неработающих сельских жителей Алтайского края.
      В «сельский» стаж включается не любая работа в сельской местности, а та, что осуществлялась в сельскохозяйственных организациях на территории Российской Федерации (до 01.01.1992 — на территории союзных республик бывшего СССР) в профессиях и должностях, предусмотренных Списком, утвержденным Правительством РФ (постановление от 29.11.2018 № 1440). В принятом перечне более 500 профессий, должностей и специальностей работников сельхозпредприятий, колхозов, совхозов, фермерских хозяйств.
      С 2022 года вступили в силу изменения, благодаря которым пенсионеры-селяне, получающие повышенную фиксированную выплату, продолжат ее получать, даже если переедут в город, либо если сельское поселение, в котором они проживают, станет городской территорией в связи с изменением административных границ. Ранее при переезде повышение за ними не сохранялось.
      — Повышение фиксированной выплаты устанавливается неработающим сельским пенсионерам, выработавшим необходимый стаж в сельскохозяйственных организациях на соответствующих должностях, сразу при назначении страховой пенсии, — пояснила начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий ОПФР по Алтайскому краю Валентина Натарова. — Обращаем внимание сельских пенсионеров, продолжающих работать, что повышение после увольнения может быть установлено только в заявительном порядке.
      Стоит также отметить, что сельским пенсионерам, получающим повышение, при устройстве на работу также необходимо предупредить об этом ПФР, так как в случае осуществления трудовой деятельности выплата повышения приостанавливается.

      С 1 июня, в связи с индексацией прожиточного минимума (ПМ), увеличились размеры ряда ежемесячных пособий семьям по линии ПФР: это выплаты на второго ребенка до 3-х лет из материнского (семейного) капитала (МСК), выплаты на детей от 8 до 17 лет семьям с низким доходом, а также выплаты беременным женщинам.
      Суммы пособий с июня устанавливаются исходя из нового прожиточного минимума (Постановление Правительства Алтайского края от 27.05.2022 №183 «О внесении изменений в Постановление Правительства Алтайского края от 02.09.2021 №323»), увеличенного на 10%. Размер ежемесячной выплаты из материнского капитала теперь составляет 12676 руб. (прожиточный минимум на ребенка в регионе проживания). Одиноким родителям на детей от 8 до 16 лет включительно — 6338 руб. (50% ПМ на ребенка). Родители детей от 8 до 17 лет в зависимости от установленной им суммы выплаты (50%, 75% или 100% ПМ на ребенка) и территории проживания будут получать 6338 руб., 9507 руб. и 12676 руб. в месяц соответственно. После повышения выплата женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, увеличилась до 6752 руб. (50% ПМ трудоспособного взрослого).
      Алтайским получателям ежемесячной выплаты из маткапитала пособия в новых размерах были перечислены уже в июне (1922 семьи).
      - Те родители, которые впервые подадут заявление о назначении выплаты на детей от 8 до 17 лет в июне, - уточняет начальник управления установления социальных выплат ОПФР по Алтайскому краю Татьяна Выродова, - получат ее уже в увеличенном размере. По правилам, первое зачисление назначенных детских выплат происходит в течение 5 рабочих дней после того, как принято положительное решение по заявлению родителя. Затем осуществляется переход на обычный график — выплата производится в следующем месяце за предыдущий. Поэтому тем, кто успел оформить новое пособие в мае, была осуществлена выплата за апрель и за май, а выплату за июнь уже в новом, увеличенном размере они получат в начале июля. 3 июня, по графику, выплату за май в прежнем размере получили одинокие родители и беременные женщины. Проиндексированная выплата за июнь придет им также в начале июля.

      Отделение Пенсионного фонда по Алтайскому краю сообщает, что еще больше вопросов, отнесенных к компетенции органов Пенсионного фонда, жителям региона можно решить, обратившись в офис ближайшего Многофункционального центра.
      С начала 2022 года жители Алтайского края получили более 60 тысяч услуг Пенсионного фонда через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
      У жителей региона по-прежнему самыми востребованными остаются обращения по вопросу изменения анкетных данных в системе обязательного пенсионного страхования, распоряжения средствами материнского капитала, получения справок о размере пенсии и иных социальных выплат.
      На сегодняшний день услуги ПФР представлены в 71 центре «Мои документы». Всего через МФЦ жителям региона доступно 23 госуслуги Пенсионного фонда.
      Напомним, ряд услуг пенсионного ведомства сейчас можно получить в проактивном режиме, либо подать заявление в электронном виде без каких-либо дополнительных документов. Так, например, специалисты ПФР самостоятельно устанавливают выплаты инвалидам, оформляют СНИЛС на новорожденных и предоставляют сертификат на материнский (семейный) капитал.