Укрепление учётно-регистрационной дисциплины и законности относится к приоритетному направлению в деятельности полиции, а соблюдение законности при разрешении заявлений и сообщений о преступлениях являются определяющим критерием оценки оперативно-служебной деятельности.
К основным нарушениям законности, совершаемым сотрудниками полиции, относятся нарушения норм уголовно-процессуального кодекса, необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела, нарушение порядка и сроков рассмотрения сообщений о преступлениях, возвращение уголовных дел на дополнительное дознание и отказ от регистрации сообщений о происшествиях оперативными дежурными или другими уполномоченными сотрудниками.
Для большинства граждан обращение в полицию подразумевает необходимость прихода в ОВД, или звонка в дежурную часть.
На официальном интернет-сайте ГУ МВД России по Алтайскому краю 22.mvd.ru в рубрике «Прием обращений граждан» каждый желающий может оставить сообщение или заявление о совершенных или готовящихся преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях. При этом необходимо, излагая информацию, указать время и место совершения преступления, кем и в отношении кого оно совершено (при условии владения данной информацией), иные подробности произошедшего, которые могут представлять интерес для сотрудников полиции. Кроме того, напоминаем, что существует уголовная ответственность за заведомо ложный донос (ст. 306 Уголовного кодекса Российской Федерации).
