В 2022 г. жители Алтайского края в почтовых отделениях оформили около 72 500 полисов страхования. Наибольшее количество договоров заключили на страхование жилья и имущества — 33 000. На втором месте — страхование по программе «Защищённая покупка». В прошлом году на почте оформили более 16 550 таких договоров. На третьей позиции — сезонное страхование от несчастного случая — 15 000 полисов.
      Чаще всего страховки оформляли клиенты почтовых отделений в Барнауле — почти 8 000 полисов. Затем жители Славгородского района — за 12 месяцев прошлого года они приобрели почти 7 500 полисов. На третьем месте жители Бийского района. За весь 2022 г. они заключили примерно 6 000 договоров на страхование.
      Процедура оформления любого страхового полиса в отделениях занимает немного времени и максимально проста. Клиенту достаточно обратиться с этим вопросом к оператору.

      За полтора года Почта России направила добровольцам по всей стране 16 808 наборов для сбора биообразцов. Совместный проект компании с Национальным регистром доноров костного мозга имени Васи Перевощикова (Национальным РДКМ) и Русфондом был запущен в июле 2021 года.
      География проекта охватывает всю Россию. В нем участвуют жители самых отдаленных регионов, малых городов и поселков, например села Торгалыг Республики Тыва, посёлка Искателей Ненецкого АО, деревни Захарвань Республики Коми и села Старый Тогул Алтайского края.
      «Не везде есть медицинские офисы партнеров, которые забирают для нас образцы крови, и людям, конечно, удобно заказать набор для взятия буккального эпителия (мазка с внутренней стороны щеки) на почту. Хотя по числу потенциальных доноров в регистре по-прежнему лидируют Москва, Московская область и Санкт-Петербург, благодаря Почте России мы увеличили число добровольцев из таких регионов, как Чукотка, Магаданская область, республики Коми и Тыва и Алтайский край. Генетическое разнообразие донорской базы позволит помочь тем пациентам, для которых раньше подобрать донора было невозможно. Поэтому так важно, чтобы донорство костного мозга стало нормой для каждого жителя страны. Этот проект – большая удача для регистра и, несомненно, один из самых ярких примеров социальной ответственности компании. Почта России адаптировала под него логистические процессы и сервисы, берет на себя все затраты по пересылке образцов, сотрудники участвуют в донорских акциях и других мероприятиях регистра», – отметила Анна Андрюшкина, генеральный директор Национального РДКМ, координатор программы «Русфонд.Регистр».

      Почта России подсчитала, сколько газет и журналов выписали жители Алтайского края в прошлом году, а также определила самые читающие районы и самые популярные издания. Важной тенденцией стало то, что жители региона начали на 27% чаще оформлять подписку онлайн.
      В течение года Почта доставила подписчикам 1,5 млн печатных изданий. Больше всего — газет, они составили 98% подписного тиража, журналы — 2%.
      ТОП-3 самых читающих жителей Алтайского края возглавил Поспелихинский район. Здесь в 2022 г. на 1 000 жителей пришлось 660 абонентов на газеты и журналы. На второй строчке — Мамонтовский район с 560 комплектами. Замыкает тройку лидеров Благовещенский район — 538 подписок на каждую тысячу человек.

      С января 2023 г. операторы Почты не имеют доступа к базе данных АО «Алтайэнергосбыт». Теперь рассчитаться за потребление электричества на почте можно только в случае, если клиент назовёт оператору номер своего лицевого счёта и точную сумму платежа.
      Соответствующие изменения произошли из-за приостановки действия договора между Почтой России и «Алтайэнергосбытом». Пока идут переговоры о возобновлении сотрудничества, почтальоны не доставляют квитанции, а операторы принимают платежи за услуги этого поставщика только при наличии номера лицевого счета, который плательщики могут посмотреть в счетах за предыдущие периоды.
      «Чтобы не лишать наших клиентов привычной возможности оплачивать все коммунальные счета на почте, мы решили принимать платежи по номеру лицевого счета. Это особенно важно для жителей сёл и отдалённых районов, где почтовое отделение порой единственное место, где можно оплатить жилищно-коммунальные услуги и получить чек. Ежемесячно более 106 000 человек в крае пользовались такой возможностью», — прокомментировала заместитель директора по финансовому бизнесу Дарья Маркова.

      Удачу двум жителям региона принёс 14-тый тираж «Мечталлиона» «Национальной Лотереи». Каждый билет обошёлся счастливчикам в 100 руб.
      Один выигрышный билет клиент Почты купили в Барнауле (656053). Другой победитель лотереи стал богаче, посетив почтовое отделение в с. Локоть (658401).
      Всего в Сибири по итогам новогоднего тиража 39 человек, купивших лотерею на почте, получат по миллиону рублей.
      Билеты тиражных и бестиражных лотерей продаются во всех почтовых отделениях Алтайского края. Проверить на выигрыш билет бестиражной лотереи можно сразу после его покупки. Розыгрыши по тиражным лотереям проходят ежедневно и еженедельно. Выигрыш, сумма которого менее 15 000 руб., можно получить в отделениях Почты России. Трансляции розыгрышей тиражей флагманской лотереи «Мечталлион» можно увидеть каждое воскресенье на Первом канале.

      В 2022 г. новый сервис Почты России и компании «Космовизаком» «Защищённая покупка» сделал 1 млн интернет-заказов безопаснее. Жители Алтайского края за прошлый год воспользовались услугой почти 16 500 раз — это пятое место среди регионов Сибири. Услуга помогает покупателям, которые приобретают товары онлайн с оплатой наложенным платежом, вернуть деньги, если продавец окажется мошенником. 99% обратившихся уже получили компенсацию.
      Программой можно воспользоваться, если вместо заказа в посылке находится посторонний предмет, отправитель не перечисляет возврат, а также во многих других случаях обмана. Продажи услуги стартовали в июле прошлого года. Во втором полугодии 2022 г. купившие её клиенты около 26 000 раз столкнулись с недобросовестными продавцами.
      «Защищённую покупку» можно оформить в любом отделении Почты при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина. Сервис стоит 99 руб. и действует один месяц. Для покупок дороже 3 000 руб., клиенту необходимо снять видео вскрытия коробки и, в случае мошенничества, отправить запись специалистам службы поддержки. Они дистанционно помогут собрать необходимые документы и возьмут на себя переписку с банком или платежной системой. Для товаров дешевле 3 000 руб. достаточно обращения по телефону на горячую линию компании «Космовизаком».
      «Почта доставляет посылки, и у нас нет возможности контролировать соответствие товара его описанию на сайте продавца. Но нам важно заботиться о своих клиентах, поэтому мы запустили сервис, который помогает получить компенсацию при обмане. Итоги первых шести месяцев продаж программы «Защищенная покупка» показали, что она очень популярна. Советуем приобретать услугу одновременно с оплатой наложенного платежа за товар. И, если потребуется возместить убытки, консультант будет на связи до полного разрешения ситуации», – прокомментировала руководитель бизнеса «Финансовые технологии» Почты России Алёна Бочарова.

      За период с 31 декабря 2022 г. по 9 января 2023 г. Почта обработала более пяти тонн мелких пакетов из Китая, десять тонн писем и открыток, более 35 000 посылок и бандеролей, а также свыше 93 000 заказных писем. Всего — более 200 000 почтовых отправлений.
      Пока большинство жителей края отдыхали, сотрудники Барнаульского магистрального сортировочного центра круглосуточно принимали и обрабатывали почту. Ежедневная нагрузка на каждого сортировщика центра — 3 000 отправлений.
      Курьерская служба Почты России также бесперебойно доставляла отправления в праздничные дни. Например, 31 декабря почтовые курьеры вручили клиентам в Алтайском крае более 200 экспресс-отправлений. Всего за новогодние выходные курьеры доставили около 2 000 отправлений, из них более 120 посылок – в почтоматы. 

      Почта России поможет Фонду защиты детей доставить 700 посылок с книгами для библиотек детских социальных учреждений в 79 регионах страны. Все расходы по перевозке груза компания взяла на себя.
      Это третья совместная акция партнёров – уже традиционно она проходит под Новый год. В посылках – сказки, стихи, рассказы и энциклопедии для дошкольников, художественная литература для подростков, а также игрушки. Подарки получат дети, попавшие в сложную жизненную ситуацию. В Алтайском крае подарки получат 660 воспитанников из более чем 20 центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей.
      «Мы с большим удовольствием сотрудничаем с Фондом защиты детей. Ведь нужно доставить посылки на сотни адресов, среди которых есть небольшие деревни и посёлки, — а в этом вопросе мы накопили уникальный опыт. Благодаря обширной логистической сети Почта уже третий год помогает пополнять качественной литературой региональные библиотеки для детей, оставшихся без попечения родителей», – прокомментировала руководитель департамента корпоративной социальной ответственности Почты России Раиса Ирз.
      В декабре 2020 г. и 2021 г. Почта помогла Фонду защиты детей доставить энциклопедии, художественную литературу, сказки и журналы в библиотеки 1047 детских домов по всей России. В 2021 г. и 2022 г. партнёры также отправили на Дальний Восток и в Алтайский край книги и одежду для 380 детей с инвалидностью.  

      Жители 37 сельских поселений Алтайского края могут подтвердить или восстановить учётную запись для портала Госуслуг теперь и в отделениях Почты России – для этого им больше не надо выезжать в районные МФЦ. За первые два месяца проекта новой услугой сельчане воспользовались уже 368 раз. Услуга бесплатная.
      Чтобы получить доступ к сервисам Госуслуг, достаточно обратиться к оператору почтового отделения, предъявить паспорт и СНИЛС. Он сверит документы с информацией в системе Госуслуг, а уведомление о подтверждении поступит на телефон, указанный при регистрации. Подтверждённая учётная запись предоставляет полный доступ ко всем электронным услугам портала, в том числе для онлайн оформления «Пушкинской карты» для молодёжи в возрасте от 14 до 22 лет.
      В почтовом отделении села Селекционное Славгородского района установили специальный компьютер, чтобы жители могли самостоятельно воспользоваться сервисами портала Госуслуг, сайта «Работа в России» и другими социально значимыми ресурсами.
      «На селе почта часто единственный центр социальной жизни, поэтому мы насыщаем отделения дополнительными современными сервисами. Почтовый офис, как центр подтверждения учётной записи для портала Госуслуг, даёт возможность сельским жителям, не выезжая в город или районный центр, получить доступ ко всем преимуществам федеральной платформы», — отметила заместитель директора УФПС Алтайского края Ольга Гукун.

      31 декабря отделения Почты России по всему краю будут работать на час меньше, а 1, 2 и 7 января станут выходными. В эти дни почтальоны не будут разносить почтовые отправления и периодические печатные издания. Пенсии и пособия они доставят по графику, согласованному с региональным отделением Пенсионного фонда РФ.
      3, 4, 5, 6, 8 и 9 января все почтовые отделения будут работать в обычном режиме. Чтобы клиенты бесперебойно и своевременно получали пенсии и пособия, почтовые отправления и периодические издания, некоторые сельские отделения могут работать по другому графику.
      Уточнить актуальное расписание работы или найти на карте ближайший открытый почтовый офис можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании.