Сотрудники Главного управления ФССП России по Алтайскому краю привлекли к административной ответственности банк за нарушение прав барнаульца при взыскании просроченной задолженности.
На действия сотрудников кредитной организации пожаловался в Главное управление житель краевой столицы. Взяв кредит, вовремя их мужчина погасить не смог.
Требуя вернуть займ, сотрудники банка действовали с нарушением законодательства в сфере взыскания просроченной задолженности.
С целью возврата денежных средств сотрудники банка своими действиями лишили возможности обратной связи должника и кредитора, отправляя сообщения на телефон заявителя с номера телефона, который не был выделен банку оператором связи, что является недопустимым.
По поступившему обращению сотрудниками надзорного ведомства проведено административное расследование и установлены факты нарушения кредитной организацией законодательства, регламентирующего деятельность по возврату просроченной задолженности (ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности …»).
В результате за допущенные нарушения банк признан виновным по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и подвергнут административному штрафу в размере 60 тыс. рублей.
Пресс-служба ГУФССП России по Алтайскому краю
