В Алтайском крае большинство клиентов Почты, получающих социальные выплаты, предпочитают, чтобы деньги им доставляли прямо домой. Этот способ выбирают почти 98% получателей, остальные приходят за выплатами в кассу почтового отделения или выделенного участка доставки пенсий и пособий.
      Жители Алтайского края получают через Почту несколько десятков различных выплат. Среди них, например, пособия на ребенка, семьям военнослужащих, больничные и другие. В топ-3 самых популярных выплат входят: пенсии, выплаты федеральным и региональным льготникам, и компенсации расходов на ЖКХ.
      Доставку пособий на дом выбирают не только пожилые клиенты, но и, например, маломобильные — мамы с малышами или люди, которые по состоянию здоровья не выходят из дома. Если у человека несколько выплат, почтальон, как правило, доставляет их все в один день. Помимо выплат, почтальоны могут принести продукты и другие товары первой необходимости из ассортимента почтового отделения, эта услуга бесплатна. 
      Чтобы получать социальные выплаты дома, клиенту надо подать заявление: лично обратившись в отделение Социального фонда, на портале Госуслуг или направить заявление в СФР почтой. В заявление указать способ получения «Через Почту» и «Путём вручения на дому». Выплаты выдают наличными по персонифицированным выплатным поручениям, в квитанции указаны все виды выплат. Таким образом, клиенты ежемесячно получают оперативную и исчерпывающую информацию о начисленных им суммах.

      3 ноября рабочий день почтовых отделений Алтайского края сократится на один час, а 4 ноября станет выходным днём. Исключение составят 25 почтовых отделений края — они будут работать в День народного единства по обычному расписанию.
      Уточнить актуальный график работы или найти на карте ближайший открытый почтовый офис можно на сайте или в мобильном приложении компании. Планируйте визит, заранее ознакомившись с расписанием нужного почтового офиса.
      Несмотря на изменения в работе отделений, почтальоны доставят выплаты в соответствии с графиком, согласованным с региональным отделением Социального фонда России. 
      Большинство услуг Почты жители Алтайского края могут получить онлайн, независимо от графика работы отделений. Так, с помощью сайта и мобильного приложения компании можно готовить письма и посылки к отправке, выписывать любимые издания, управлять доставкой денежных выплат, подавать обращения в клиентскую службу, отправлять открытки, телеграммы и денежные переводы, контролировать доставку отправлений по трек-номеру и электронным извещениям, оплачивать штрафы, страховые программы, услуги коммунальных служб, сотовых операторов и интернет-провайдеров.

      В почтоматах в отделениях Почты России теперь можно забрать письма от ГИБДД, МВД, ФНС и других ведомств. Для этого не нужно обращаться к оператору, а весь процесс получения займёт несколько секунд.
      Когда письма можно забрать, клиенту приходит пуш-уведомление или СМС со сроком хранения и кодом для получения. Сейчас сервис доступен более чем в 3 100 почтовых отделениях страны.
      «Мы расширяем возможности для клиентов, чтобы всё больше услуг, доступных до того только через оператора, можно было получать альтернативными способами, быстрее и удобнее. Почтоматы пользуются большой популярностью: с начала 2026 года из них забрали уже более 1,5 млн отправлений», — прокомментировал первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин.
      Ранее, в августе 2026 г., в почтоматы стали приходить письма и бандероли, до этого так можно было получать только посылки и мелкие пакеты. Сервис позволяет забирать отправления в часы работы отделений самостоятельно, без участия оператора, меньше чем за минуту. Если адресату пришло несколько отправлений, их кладут в одну ячейку почтомата. Услуга доступна получателям, номер телефона которых был указан при отправке.

      За девять месяцев текущего года сотрудники Почты России в Алтайском крае приняли, обработали и отправили по маршрутам более 14 млн почтовых отправлений.
      Основной массив почты пришёлся на письменную корреспонденцию ― 13,6 млн шт. Самым востребованным видом бумажных посланий были заказные письма ― свыше 9 млн отправлений. Примечательно, что письма жители Алтайского края получали в 1,6 раза чаще, чем отправляли.  
      Количество посылок, обработанных за девять месяцев 2026 г., составило почти 600 000 шт. Отметим, что входящих отправлений с товарным вложением было в 1,5 раза больше, чем исходящих. 
      Процесс обработки почты в Алтайском крае детально расписан. Сотрудники ежедневно распределяют поступающие посылки, бандероли, ЕМS-отправления, простые, заказные, ценные письма и отправления первого класса по почтовым офисам региона.   
      Чтобы ускорить процесс приёма и выдачи отправлений, Почта России активно развивает цифровые сервисы. Так, например, с помощью услуги «Онлайн-оформление отправлений», а также зон самообслуживания в отделениях жители Алтайского края могут самостоятельно подготовить свои письма и посылки к отправке. Цифровой сервис «Электронная доверенность» помогает делегировать получение почты другому лицу. Чтобы не тратить время на уточнение ФИО получателя и его почтового адреса, посылку можно отправить по номеру телефона. Главное, чтобы адресат дал на это цифровое разрешение. Такая опция есть в личном кабинете на сайте Почты и в мобильном приложении.

      Теперь юридическим лицам при оформлении писем и бандеролей в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении Почты России будет доступен новый формат адресного ярлыка.
      В отличие от старой версии, он содержит адресные данные не только получателя, но и отправителя. Благодаря этому данные отправителя печатаются на ярлыке автоматически, что позволяет экономить время на подготовку письменной корреспонденции к отправке. 
      В результате процесс стал полностью бесшовным: отпадает необходимость в дополнительных наклейках, а риск ошибок из-за ручного заполнения сводится к минимуму. Кроме того, унификация ярлыка ускоряет автоматическую сортировку отправлений в логистических центрах.
      Обновление адресного ярлыка сделает массовый документооборот для бизнеса быстрее и прозрачнее. В перспективе это позволит компаниям сократить операционные расходы на логистику, а Почте России — повысить общую скорость доставки деловой корреспонденции.
      Ранее при отправке письменной корреспонденции юридическим лицам приходилось совершать дополнительные действия. Предыдущий формат адресного ярлыка предусматривал наличие только данных получателя, поэтому при необходимости клиенты отдельно наносили свои данные на конверт. Это создавало лишние шаги в процессе подготовки почты, увеличивало риск ошибок при ручном вводе и замедляло обработку отправлений.

      Почта России начала выдавать письма с налоговыми уведомлениями в Алтайском крае и принимать оплату транспортного, земельного и имущественного налогов. Деньги поступают на счёт налоговой службы в режиме реального времени. 
      В этом году в регион поступило более 100 000 налоговых уведомлений в бумажных конвертах. О том, что пришло заказное письмо от налоговой службы, сообщит push-уведомление в мобильном приложении или бумажное извещение, которое доставит в почтовый ящик почтальон в том случае, если адресата не окажется дома. Письмо вручат получателю лично в руки. Получить отправление в отделении можно будет в часы работы своего почтового офиса в течение 30 календарных дней с момента его поступления. 
      Оплатить налог на почте можно тремя способами. Первый ― в отделении. Для этого нужно отдать квитанцию оператору. Если квитанции с собой нет, сотрудник поможет узнать сумму налога по номеру ИНН. После оплаты наличными или банковской картой выдаётся чек. Второй способ оплатить налоги на почте ― на дому через почтальона. Ещё один способ ― дистанционный. Оплатить налоги онлайн можно с помощью мобильного приложения Почты в разделе «Оплата налогов». 
      Оплачивать налоги на почте особенно удобно жителям отдалённых и труднодоступных населённых пунктов, где нет кредитных организаций и устойчивого интернет-соединения. 

      В декаду пожилых людей, которая традиционно проходит в России с 1 по 10 октября, Почта России составила список сервисов, которые упрощают жизнь людям старшего возраста.
      Доставка пенсий и социальных выплат на дом
      Почтальоны доставляют денежные выплаты пенсионерам прямо домой. Получателю не нужно идти в отделение банка или искать банкомат. Чтобы воспользоваться услугой, нужно подать заявление на сайте Социального фонда России или Госуслугах, либо обратиться лично в Социальный фонд или МФЦ. 
      Доставка печатных изданий
      Подписку на печатные издания могут оформить сами пожилые люди, либо их родные. Подписной каталог Почты насчитывает почти 6 000 периодических печатных изданий. В течение года почтовый логистический оператор проводит несколько акций, которые позволяют выгодно подписаться на газеты и журналы.  
      Доставка продуктов и товаров на дом
      Услуга доступна на всей территории региона. Доставляя пенсии или газеты, почтальоны принимают заказы на доставку товаров — продуктов питания, бытовой химии, фармпрепаратов из ассортимента почтового офиса и при следующем посещении приносят всё необходимое домой клиенту.  
      Социально значимый сервис «Уголок здоровья»
      В модернизированных по президентской программе почтовых отделениях региона посетители могут самостоятельно измерить показатели здоровья — давление, температуру, уровень кислорода в крови. Медицинские приборы выдают по запросу. 

      22 сентября — Всемирный день без автомобиля. Главная его цель — обратить внимание на проблему загрязнения воздуха выхлопными газами и напомнить водителям об альтернативных способах передвижения. Почта России посчитала какой вклад в улучшение экологии региона вносят почтальоны.
      В Алтайском крае порядка 1 700 почтальонов. В рабочий день каждый из них, доставляя пенсии и корреспонденцию, может преодолевать, преимущественно пешком или на велосипедах, около 10 км. Таким образом, во Всемирный день без автомобиля общая дистанция почтальонов региона составит примерно 17 000 км. В масштабах года это складывается во внушительную цифру — в среднем 3,5 млн км пешком и на двухколесном транспорте.
      Если бы это расстояние пришлось проехать на автомобиле со средним расходом топлива 10 л на 100 км, потребовалось бы более 350 000 л бензина. При таких параметрах объём выбросов CO₂ составил бы в год более 800 тонн. Благодаря пешим маршрутам почтальонов Алтайского края этих выбросов удаётся избежать.

      Почта России рассказала, как с помощью сервиса «Защищённая покупка» и «Опись вложения» жители Алтайского края могут защитить свои товары, купленные в интернете.   
      Страховая программа «Защищённая покупка» позволяет клиенту легко, быстро и в 100% объёме компенсировать убытки, понесённые в случае нарушения его прав при дистанционной покупке товара. Страховка Почты России и компании «Космовизаком» распространяется на посылки с наложенным платежом. Сервис решает самые разные проблемы. Чаще всего это ситуации, в которых клиенту пришёл не тот товар, или он повреждён, продавец списал с карты большую сумму, либо не отправил деньги за возвращённую покупку. 
      Оформив страховую программу, клиент может неоднократно в течение месяца обращаться в страховую компанию за компенсацией своих расходов в случае, если продавец окажется мошенником. Для покупок дороже 3 000 руб., клиенту необходимо снять видео вскрытия коробки и, в случае мошенничества, отправить запись специалистам службы поддержки. Они дистанционно помогут собрать необходимые документы и возьмут на себя переписку с банком или платежной системой. Для товаров дешевле 3 000 руб. достаточно обратиться по телефону на горячую линию компании «Космовизаком». 
      Приобрести полис можно в любом почтовом отделении Алтайского края. Причём сделать это можно перед получением посылки, оформляя наложенный платёж.  
      Ещё один способ защитить интернет-покупки ― сервис «Опись вложения». Эта опция обязывает отправителя передавать оператору посылку в открытом виде и с заполненным в двух экземплярах бланком описи. При приёме отправления сотрудник Почты сравнит содержимое отправления с описью и только после этого поставит в бланке печать с датой, индексом отделения и свою подпись. Один из экземпляров описи оператор вложит в отправление, другой ― отдаст отправителю.

      С 14 по 27 сентября Почта России совместно с издателями предлагает оформить подписку со скидкой до 20% на избранные издания для детей и родителей. 
      С 14 по 27 сентября на сайте и в отделениях Почты России жители Алтайского края могут подписаться на периодические издания для детей, родителей и учителей со скидкой до 20%. Воспользоваться предложением можно во всех почтовых отделениях, на сайте, в мобильном приложении Почты России, а также у почтальонов, которые оформляют подписку при помощи мобильных почтово-кассовых терминалов. У клиентов, выписывающих периодику онлайн, есть возможность выбрать нужное издание по названию или подписному индексу, теме, алфавиту, интересам, а оформление займёт всего несколько минут.
      Клиенты Почты также могут оформить благотворительную подписку на журналы и газеты для детей, оставшихся без попечения родителей или проходящих через трудные жизненные обстоятельства. Для этого в почтовых отделениях или на страницах акции «Дерево добра» необходимо выбрать регион и социальное учреждение — детский дом или приют, в адрес которого будет оформлена подписка.