В Алтайском крае жители стали чаще отправлять и получать заказные письма через личный кабинет на сайте Почты России: спрос на эту услугу в этом году вырос в пять раз.
      «Клиенты Почты в крае могут отправлять и получать заказные письма через личный кабинет на сайте Почты России, без похода в почтовое отделение. За восемь месяцев 2022 г. таким образом в регионе отправили более 800 000 заказных писем, что в пять раз больше, чем за аналогичный период 2021 г. Основной отправитель ― Управление ГИБДД УМВД России по Алтайскому краю. Также активно сервисом пользуются АО «Алтайэнергосбыт» и Управление социальной защиты населения по г. Барнаулу», ― комментирует заместитель директора УФПС Алтайского края Ольга Гукун.
      Электронные заказные письма ― это способ передачи юридически значимых писем от частных лиц, государственных органов и организаций в цифровом виде. Штрафы ГИБДД, постановления, судебные повестки и корреспонденцию других ведомств и юридических лиц можно мгновенно получать в электронном виде, без посещения почтового отделения. Получить и отправить такие письма можно по всей стране. Подключить сервис легко на сайте zakaznoe.pochta.ru, в мобильном приложении Почты России, а также на портале «Госуслуг».
      Для получения электронных заказных писем необходимо дать своё согласие на подключение к сервису. Оно абсолютно бесплатно и не является обязательным — клиенты сами выбирают, как удобнее получать адресованные им документы. Если адресат не имеет возможности получать письма в электронном виде, то почтальоны доставят их как обычно в распечатанном виде в почтовый ящик.

      С начала года клиенты Почты в Алтайском крае с помощью сервиса «Лёгкий возврат» вернули почти 5 500 интернет-заказов. Общий вес покупок, которые покупатели отправили обратно онлайн-продавцам, составил более 4,5 тонн.
      Сервис «Лёгкий возврат» помогает жителям края быстро и бесплатно возвращать неподошедшие товары обратно в интернет-магазины. Чаще всего возвращают по почте одежду, обувь, посуду и электронику.
      Широкая сеть почтовых отделений позволяет оформить возврат рядом с домом. Для этого необходимо сообщить оператору только трек-номер заказа (не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность) и передать упакованную посылку. Время оформления возврата — менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
      «Услугу оценили те, кому хоть однажды не подошёл по каким-то параметрам приобретённый в интернете товар. Вернуть такую покупку продавцу можно, если онлайн-магазин подключен к «Лёгкому возврату». Как правило, жители края часто возвращают товары, купленные на крупных торговых площадках», — комментирует директор УФПС Алтайского края Александр Росляков.
      «Лёгкий возврат» покупок продавцу повышает лояльность клиентов к интернет-магазину. Услуга позволяет сделать товары региональных предпринимателей доступней для покупателей по всей стране. Поэтому Почта России планирует расширять перечень подключённых к услуге игроков рынка электронной коммерции в Алтайском крае. На сегодня к сервису уже подключились алтайские обувные интернет-магазины «Наша обувь» и «ALS-Market», а также интернет-магазин автозапчастей «Фромкар».
      Подключиться к сервису могут любые интернет-магазины, включая частные небольшие компании.

      С начала года клиенты Почты России в Алтайском крае оплатили в отделениях почти 10 000 штрафных квитанций ГИБДД. Лидеры по приёму платежей от водителей края — Бийский и Рубцовский районы, Барнаул.
      Наибольшее количество оплаченных штрафов в Бийском районе ― почти 2 500. На втором месте оказался Барнаул. Водители краевой столицы оплатили в почтовых отделениях около 2 000 штрафов. Третье место у Рубцовского района ― более 1 500 платёжных поручений.
      Оплатить штраф можно во всех почтовых отделениях или почтальону на дому. Для этого надо назвать номер постановления (УИН), либо предъявить квитанцию для считывания QR- или штрих-кода. Внести платёж можно и через сайт или мобильное приложение Почты. Для этого надо ввести номер постановления или номер водительского удостоверения или свидетельства о регистрации транспортного средства.
      После оплаты штрафа клиент получает чек.
      Почта России предоставляет своим клиентам много разных финансовых услуг. Помимо возможности оплатить штрафы, налоги, коммунальные платежи, мобильную связь, интернет, посещение детских садов, на почте можно оформить страховой полис, приобрести товары первой необходимости, снять наличные без банкомата и сделать многое другое.

      За восемь месяцев 2022 г. Почта России из Алтайского края доставила более одного млн мелких пакетов, посылок и крупногабаритных почтовых отправлений. Сотрудники регионального управления Почты рассказали о необычных посылках.
      Из Угловского района в Ростов-на-Дону отправилась «жужжащая» посылка. Пчёлы помещаются в специальный воздухопроницаемый контейнер. В одной ёмкости обычно пересылают пчелиную матку и девять рабочих пчёл. При этом на посылке пишут: «Осторожно, насекомые. Не переворачивать, на солнце не держать». Обязательно наличие ветеринарного свидетельства. Такие грузы можно отправлять и курьерской службой Почты России.
      В числе необычных посылок оказались рога весом 10 кг. Они отправились из Новоалтайска в Москву.
      По почте в Алтайском крае также отправили доску для сапсёрфинга, которую переслали из Барнаула во Владивосток. Клиенты Почты отправляли и другие крупногабаритные грузы: мебель, автомобильные запчасти, бытовую технику, мототехнику. Вес необычных посылок достигал 500 кг.
      Жители Алтайского края могут оформить посылку не только в любом почтовом отделении региона, но и воспользоваться специальным онлайн-сервисом Почты России https://www.pochta.ru/support/office-services/payonline-offices. Для этого посылки необходимо оформить и оплатить онлайн на сайте или в мобильном приложении Почты России. Тогда клиенту останется только дойти до ближайшего почтового отделения и передать посылку оператору без очереди.

      Внести родительскую плату на почте можно в адрес более 100 муниципальных дошкольных образовательных учреждений края. С начала 2022 г. жители совершили почти 10 000 платежей, что в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
      Самые активные плательщики живут в Рубцовском районе, они совершили более 4 000 платёжных операций по данной услуге. Сотрудники почты в Барнауле приняли 2 500 платёжных поручений от родителей, чьи дети посещают детские сады. В Алейском районе было принято 1 200 платежей.
      Оплатить услуги детского сада жители Алтайского края могут в любом почтовом отделении региона. Для этого достаточно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и платёжный документ, в котором указаны все реквизиты детского сада. В подтверждение внесения денежных средств на счет образовательного учреждения оператор выдаст чек.
      Осуществить платёж в отделении можно как наличными, так и по терминалу. Также произвести оплату за детский сад можно и на дому. Для этого у сотрудников Почты России в Алтайском крае есть 44 мобильных почтово-кассовых терминала (МПКТ).
      Вызвать почтальона на дом можно по телефону: 8-800-100-00-00.

      С начала года почтоматы выдали жителям края около 1 000 посылок из интернет-магазинов. Чаще всего клиенты Почты получали свои посылки в терминалах, установленных в Индустриальном районе Барнаула.
      Почтомат — это терминал с ячейками разных размеров для приёма и выдачи малогабаритных отправлений. Чтобы получить посылку, клиенту нужно ввести на сенсорном экране код, который придёт ему по SMS после того, как курьер оставит посылку в почтомате.
      Почтовые автоматизированные терминалы есть в торговых и бизнес-центрах, почтовых отделениях. Это позволяет получать заказы из российских и зарубежных интернет-магазинов в удобное время и в шаговой доступности от дома или работы.
      «Мы хотим, чтобы наши клиенты могли получать посылки разными удобными для них способами — в почтовом отделении, дома или в офисе с помощью курьера или, например, в ближайшем торговом центре. Важно, чтобы клиенты Почты тратили как можно меньше времени на получение почтовых услуг. Почтоматы – это как раз быстрый и удобный способ получить посылку. Сеть терминалов также уменьшает нагрузку на операторов в почтовых отделениях», — отметил директор УФПС Алтайского края Александр Росляков.
      Пока почтоматы работают только по предварительной оплате. В будущем планируется запустить оплату заказов через POS-терминал, установленный прямо на почтомате.
      Почта России доставляет посылки как в собственные почтоматы, так и в терминалы партнеров. Информацию о конкретном почтомате можно получить на карте почтоматов и пунктов выдачи на сайте, в мобильном приложении Почты России или на сайте интернет-магазина, в котором был сделан заказ.

      Ежемесячно с помощью банковских терминалов (POS-терминалы) в почтовых отделениях жители края совершают до 8 000 операций по снятию наличных с банковских карт. В подавляющем большинстве этой возможностью пользуются клиенты почты из сельской местности.
      Чаще всего этой услугой пользуются жители города Барнаула. С января по июль они сняли деньги почти 4 600 раз. По сравнению с прошлым годом это почти на 1 000 операций больше. Из года в год активно снимают наличные в почтовых отделениях и жители Бийского района. В этом году они уже более 4 150 раз обналичили деньги со своих банковских карт. В тройку лидеров, чаще других, снимающих деньги через POS-терминалы, входят и клиенты из Первомайского района. За семь месяцев 2022 г. они совершили примерно 3 000 операций.
      Банковские терминалы в отделениях почты появились в 2016 г. Сегодня их уже 1207.
      «Для жителей отдалённых деревень региона почта – это часто единственное место, где можно получить социально-значимые услуги, в том числе финансовые. Наши терминалы, в отличие от банкоматов, находятся в шаговой доступности – в почтовом отделении. Чтобы обналичить нужную сумму, клиентам достаточно приложить карту к терминалу, а деньги выдаст сотрудник почты. Причем можно снять не «круглую» сумму, а с точностью до копейки, что особенно ценят клиенты старшего возраста», — пояснила заместитель директора УФПС Алтайского края Дарья Маркова.

      С 8 по 14 августа клиенты Почты могут подписаться на детско-юношеские издания со скидкой до 20%. Акция проходит в преддверии 1 сентября.
      Совместно с издательскими домами Почта снизила стоимость подписки на второе полугодие 2022 г. для более чем 50 печатных изданий. В акции участвуют газеты и журналы про образование, науку, культуру, творчество, экологию, животных и многое др.
      Подписаться на периодику можно на сайте podpiska.pochta.ru и в мобильном приложении Почты России. Клиенты могут выбрать нужное издание по названию или индексу в поисковой строке, а также теме, алфавиту и интересам. Оформление займёт всего несколько минут. Выписать печатные СМИ можно также во всех почтовых отделениях по бумажному каталогу и через почтальона на дому. Подписка доступна как для физических, так и для юридических лиц.
      Периодику можно выписать для себя или для родных и близких, в том числе проживающих в другом регионе России. Благотворительная акция Почты России «Дерево добра» позволяет подарить подписку детскому дому, школе-интернату, дому престарелых или сельской библиотеке. Для этого клиенту нужно выбрать учреждение, в пользу которого он выписывает журнал или газету, и оплатить подписку на сайте или в почтовом отделении.

      С начала года в Алтайском крае клиенты Почты с помощью её онлайн-сервисов предварительно оформили более 70 000 отправлений. Это в три раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2021 г.
      Предоплаченные и предзаполненные посылки позволяют жителям края значительно экономить время при отправке. После оформления и оплаты на сайте или в мобильном приложении клиенту необходимо в течение 72 часов дойти до ближайшего почтового отделения и передать посылку оператору без очереди.
      Чаще всего этими цифровыми сервисами Почты России пользуются жители Барнаула и Бийска, а также Славгородского, Первомайского и Смоленского районов.
      Всего с начала года жители отправили более 375 000 посылок. Общий вес этих грузов превысил 2 500 т.
      Основной объем посылок из Алтайского края Почта доставила в Москву, Санкт-Петербург и Новосибирск. На эти города пришлось более 20% всех отправлений по России.
      За границу в 2022 г. чаще всего жители региона направляли посылки в США. Вторую строчку по популярности заняла Германия, замыкает тройку Казахстан. Всего с начала года Почта отправила из Алтайского края в разные страны уже более 10 000 отправлений.
      Информационная справка:
      В состав УФПС Алтайского края входят 14 почтамтов и автобаза, 1 056 почтовых отделений (877 в сельской местности). В Алтайском крае проложено 427 почтовых маршрутов общей протяжённостью 82 284 км. В региональном управлении работает более 6 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники края принимают, обрабатывают и доставляют более 15 млн писем, 700 000 посылок, 1 млн денежных переводов. УФПС Алтайского края является одним из крупнейших предприятий Сибирского региона.

      Отправить друзьям, родным и близким открытку можно будет 7 августа 2022 г. из Барнаульского зоопарка «Лесная сказка». Пункт посткроссинга будет работать на празднике с 12:00 до 17:00.
      Правильно оформить послания помогут сотрудники Почты России. Здесь же установят почтовый ящик для сбора и бесплатной отправки открыток.
      Специально к этому мероприятию сотрудники Почты и представители зоопарка совместно разработали и напечатали 1 000 открыток
      «Приглашаем жителей и гостей Барнаула отправить эксклюзивную открытку на память о дне рождения зоопарка «Лесная сказка». Почта России бесплатно доставит их в любую точку нашей страны», — рассказывает директор УФПС Алтайского края Александр Росляков.