 В поступившем на рассмотрение в Управление обращении от гражданина Ч. указано, что на принадлежащий заявителю номер телефона от представителей ООО «Юнона» постоянно поступают звонки и смс-сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности незнакомого заявителю лица. По результатам рассмотрения обращения исходя из всех имеющихся в его материалах документов в совокупности, а также по результатам проведенного административного расследования установлено, что взаимодействуя с Ч. ООО «Юнона» допустило нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Закон № 230-ФЗ) в части осуществления взаимодействия с третьим лицом без письменного согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, а также при наличии выраженного третьим лицом несогласия на осуществление такого взаимодействия.
В рамках проведенного административного расследования обществом предоставлена информация, о том, что данные о номере телефона Ч. переданы в работу Общества, как контактный номер должника по договору потребительского займа, заключенному последним с ООО «МКК «ПЛУТОН 5», право требование задолженности по которому приобретено обществом на основании договора цессии. Учитывая образовавшуюся просроченную задолженность по договору потребительского займа Общество обосновано осуществляло взаимодействие, в том числе, по номеру телефона Ч., посредством осуществления телефонных переговоров и направления смс-сообщений в обозначенные даты.
Вместе с тем, в ходе прослушивания аудиозаписей телефонных переговоров с гражданином Ч. по вопросу возврата просроченной задолженности незнакомого заявителю лица установлено, что сотрудники Общества осуществляли взаимодействие с Ч., как с третьим лицом, без письменного согласия должника на осуществление такого взаимодействия, а также при наличии выраженного Ч. в ходе телефонных переговоров несогласия на взаимодействие, тем самым, допустили нарушение положения ч. 5 ст. 4 названного выше закона.
Вышеуказанные действия ООО «Юнона», не соответствующие требованиям Закона № 230-ФЗ, явились основанием составления протокола об административном правонарушении, предусмотренном ч.2 ст.14.57 КоАП РФ.
За данные нарушения ООО «Юнона» подвергнуто судом административному штрафу в размере 50 тыс. рублей.
Пресс-служба УФССП России по Алтайскому краю
|
|||
