По итогам семи месяцев этого года 85% всех обращений в Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю поступили в электронном виде – через личный кабинет на портале госуслуг.
Так, 89% заявлений о назначении пенсии поданы онлайн. При этом в большинстве случаев выплаты с согласия человека были назначены также дистанционно на основе данных из информационной системы Социального фонда.
Для семей, получивших сертификат на материнский капитал, в личном кабинете всегда доступна актуальная информация о сумме, которую можно использовать на выбранные цели. Практически все владельцы сертификата проверяют эти данные онлайн, не обращаясь в клиентскую службу Фонда. 86% семей таким же способом подают заявление о распоряжении материнским капиталом.
Кроме того, через личный кабинет можно заказать электронные справки, чтобы направить их в другие организации. В кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Отделением СФР принято 98% электронных обращений за ежемесячным пособием в связи с рождением ребенка (единым пособием) и 81% обращений за мерами социальной поддержки.
Также в личном кабинете есть возможность оформить выплаты по уходу за нетрудоспособными людьми. Доля электронных обращений по этой услуге в этом году составила 92%. Региональное отделение СФР также приняло 95% электронных заявлений на оформление выплаты по уходу за детьми-инвалидами и инвалидами с детства первой группы.
Личный кабинет открывает возможность быстрого и удобного обращения в СФР без очередей и ожидания. Для полного доступа к услугам необходима подтвержденная учетная запись на портале госуслуг. Зарегистрироваться и получить ее можно в клиентских службах Отделения.
