Главная

ИНФОРМАЦИЯ о результатах работы с обращениями граждан в Администрации Рубцовского района в 2010 году

Опубликовано Лобанов О.В. в Пт, 04/03/2011 - 09:58
Работа с обращениями граждан в Администрации района осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».
Общее количество обращений в Администрацию и органы Администрации района за 2010 год составило 2753, в том числе:
- непосредственно на имя Главы района поступило 1247 обращений (на 15 обращений меньше, чем в 2009 году). Из них:
-         письменных - 892 (на 163 больше, чем в 2009 году);
-         устных - 355 (на 178 меньше, чем в 2009 году);
- в архивный отдел Администрации района поступило 489 письменных заявлений, отдел ЗАГС - 967, комитет по образованию - 15, управление по АПК - 35.
Из Администрации Алтайского края направлено 55 поручений (на 27 больше, чем в 2009 году) в связи с обращениями жителей Рубцовского района к Президенту Российской Федерации, Администрацию Алтайского края, к Уполномоченному по правам человека в Алтайском крае:
№ п/п
Содержание обращения
Всего заявлений
1.
Улучшение жилищных условий
21
2.
Водоснабжение
4
3
Ремонт домов
2
4
По вопросу организации бизнеса
2
5
Другие
26
 
Итого:
55
Наибольшее количество обращений в органы государственной власти Российской Федерации и Алтайского края поступило от жителей Веселоярского (9), Безрукавского (6), Бобковского (5), Рубцовского (5), Дальнего (4), Новосклюихинского (3), Половинкинского (3) сельсоветов.
 
По содержанию письменные обращения граждан в Администрацию района выглядят следующим образом:
№ п/п
Содержание обращения
Заявлений
Решено положительно
Отказано
Разъяснено
всего
от общего числа письменных обращений
всего
от числа обращений по вопросу
1.
О предоставлении и изъятии земельных участков
397 *
44,5%
310
78,1%
7 (в связи с отказом от заявления)
56
№ п/п
Содержание обращения
Заявлений
Решено положительно
Отказано
Разъяснено
всего
от общего числа письменных обращений
всего
от числа обращений по вопросу
2.
Вопросы опеки и попечительства
154
17,3%
154
100%
 
 
3.
Оказание материальной помощи
47
5,3%
39
83%
8
 
4.
Улучшение жилищных условий
90
10,1%
44
49%
 
46
5.
Реализация краевой целевой программы «Дополнительные меры по снижению напряженности на рынке труда Алтайского края в 2010 году»
66
7,4%
37
56,1%
29
 
6.
Реализация краевой целевой программы «Социальное развитие села до 2012 года»
20
2,2%
20
100%
 
 
 
 
 
 
7.
Реализация подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей»
10
1,12%
3
30%
 
7
8.
Водоснабжение
4
0,45%
2
50%
 
2
9.
Энергоснабжение
7
0,78%
2
28,6%
 
5
10.
Трудоустройство
2
 
 
 
 
2
11.
Реализация программы Алтайского края по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживавших за рубежом, на 2009-2012 годы
2
 
 
 
 
2
12.
Целевое направление
2
0,22%
1
50%
 
1
13.
Установка телефона
1
 
 
 
 
1
14.
Освещение улиц
1
0,11%
1
100%
 
 
15.
Другие:
89
10%
41
46,1%
4
44
 
Итого:
892
 
654
73%
48 (5,4%)
166 (19%)
                   
 
*- 24 обращения по вопросу распоряжения земельными участками находятся на рассмотрении.
 
Анализ устных обращений граждан
 
№ п/п
Содержание обращения
Всего заявлений
Решено положительно
Отказано
Разъяснено
1.
Оказание материальной помощи
64
60
4
 
2.
Распоряжение земельными участками
11
 
 
11
3.
Задолженность по заработной плате
5
4
 
1
 
 
4.
Водоснабжение
10
2
 
8
5.
Энергоснабжение
3
2
 
1
6.
Трудоустройство
3
 
1
2
7.
Улучшение жилищных условий
10
 
 
10
8.
Установка телефона
2
 
 
2
9.
Уличное освещение
4
 
 
4
10.
Целевое направление
2
 
 
 
11.
Пенсии и пособия
32
 
 
32
12.
Право на льготы и компенсации
20
 
 
20
13.
Ремонт дорог
2
 
 
2
14.
Другие:
187
 
 
187
15.
Итого:
355
68 (19%)
5 (1,4%)
282 (79%)
 
Особое место в работе с обращениями граждан занимают личные приемы руководителей Администрации района. Главой района и его заместителями принято в 2009 году 214 граждан (на 99 человек меньше, чем в 2009 году), 75 из них, т.е. 35% были удовлетворены полученными в ходе беседы разъяснениями.
119 обращений связано с просьбами об оказании материальной помощи. Всего за 2010 год из бюджета района оказано материальной помощи на сумму 172900 рублей (на 81000 рублей меньше, чем в 2009 году).
Наибольшее количество обращений по вопросу оказания материальной помощи поступило от жителей с. Веселоярск – 24 обращения. Отказано в оказании материальной помощи 12 обратившимся гражданам: по 10 заявлениям не согласовано главами сельсоветов, 2 по причине фактического проживания жителя в городе и невозможности проверить материальное положение управлением социальной защиты населения по Рубцовскому району.
Дважды обратились по вопросу оказания материальной помощи 7 жителей Рубцовского района, по 3 обращениям принято положительное решение, 4 отказано в оказании материальной помощи.
Все обратившиеся граждане получили подробные разъяснения и консультации по интересующим их вопросам.
На сайт Администрации района за указанный период поступило 13 электронных обращений.
 
Анализ обращений граждан по сельсоветам
 
№ п/п
Наименование сельсовета
Численность населения сельсовета
Количество обращений
в час прямого провода
письменно
к Главе района на личном приеме
ИТОГО
 от числа жителей
1.
Безрукавский
3120
5
80
26
111
3,6%
2.
Бобковский
1390
3
38
5
46
0,4%
3
Большешелковниковский
654
3
8
19
30
4,6%
4
Веселоярский
5102
21
110
27
158
3,1%
5
Вишнёвский
571
2
11
7
20
3,5%
6
Дальний
1200
9
21
5
35
2,9%
7
Куйбышевский
1473
1
25
8
34
2,3%
8
Мамонтовский
449
4
6
1
11
2,5%
9
Новоалександровский
1246
2
23
15
40
3,2%
10
Новониколаевский
1772
6
19
3
28
1,6%
11
Новороссийский
811
2
18
4
24
3%
12
Новосклюихинский
1208
3
17
8
28
2,3%
13
Половинкинский
1179
3
36
8
47
4%
14
Ракитовский
1099
8
23
7
38
3,5%
15
Рубцовский
2317
7
81
15
103
4,4%
16
Самарский
1010
1
26
7
34
3,4%
17
Саратовский
602
10
18
13
41
6,8%
18
Тишинский
505
1
6
2
9
1,8%
ИТОГО
 
91
566
180
837